توقف عن الاتصال،
وابدأ بالحجز.

Rezervini هو منصة حجوزات موحدة تربط العملاء بالمحترفين المحليين. تدعم نموذجين: الحجز بالمواعيد المحددة (صالونات الحلاقة، الأطباء، المطاعم، صالونات التجميل، السبا، النوادي الرياضية) حيث يختار العميل وقتاً محدداً، والحجز بالطلب (السباكون، الكهربائيون، الحرفيون، خدمات التنظيف) حيث يرد المحترفون القريبون خلال 15 دقيقة. تتأكد الحجوزات في أقل من 10 ثوانٍ، والتذكيرات تُرسل تلقائياً بالكامل، ونظام تقييم متبادل يحافظ على مصداقية الجميع.

نعم — للعملاء، دائماً. تبدأ الأعمال التجارية على باقة Starter دون أي تكلفة: إدارة كاملة للتقويم، تذكيرات تلقائية قبل الموعد بيوم، حماية من عدم الحضور، إشعارات فورية، ولوحة تحكم للأرباح — بدون بطاقة بنكية. عند الرغبة في التوسّع، تفتح باقتا Pro و Business حسابات للموظفين، وتسعير ساعات الذروة، وتعزيز ظهور النشاط، وشارات التوثيق، وتحليلات متقدمة.

أي نشاط يعتمد على المواعيد أو الطلب الفوري. بالمواعيد: صالونات الحلاقة، صالونات التجميل، المطاعم، الأطباء، أطباء الأسنان، السبا، النوادي الرياضية، صالونات العناية بالأظافر، الحمّامات، استوديوهات اليوغا، محال النظارات، وخدمات تجميل الحيوانات. بالطلب الفوري: السباكون، الكهربائيون، الحرفيون، خدمات التنظيف المنزلي، الطلاء، ونقل العفش. وتُضاف فئات جديدة كل أسبوع.

يبدأ كل مستخدم — عميلاً أو محترفاً — برصيد سمعة قدره 100 نقطة. الإلغاء في آخر لحظة يكلّف بين −5 و−10 نقاط. عدم الحضور يكلّف حتى −20 نقطة. وإذا تجاهل المحترف عملاً قَبِله، يخسر −25 نقطة. الحضور المنتظم يضيف +2 نقطة في كل زيارة. المستخدمون ذوو الرصيد المرتفع يظهرون أولاً في نتائج البحث، بينما يواجه ذوو الرصيد المنخفض قيوداً على الحجز.

عند إرسال العميل لطلب خدمة، يحصل المحترفون القريبون على 15 دقيقة بالضبط للقبول أو تقديم عرض مقابل أو الرفض. وإن لم يردّوا، ينتهي الطلب تلقائياً وينتقل العميل لخيار آخر فوراً. هذا الأمر مضمون من قِبل المنصة — لا تجاهل لأي طلب أبداً.

لا. Rezervini هو تطبيق ويب تقدمي (PWA). افتحه من متصفح هاتفك وأضفه إلى الشاشة الرئيسية بضغطة واحدة — بدون App Store أو Google Play. يعمل تماماً كتطبيق أصلي: إشعارات فورية، دعم بلا اتصال بالإنترنت، وتحميل لحظي على أي جهاز.

لا. تستخدم Rezervini توافراً فورياً وحماية من التعارض على مستوى الخادم. تتم عملية تحقق نهائية لحظة التأكيد — وإذا كان الموعد قد حُجز للتو، تظهر لك المواعيد المتاحة المحدّثة فوراً لتختار من جديد. الحجز المزدوج مستحيل تقنياً.

تتوفر Rezervini حالياً في أوروبا، شمال أفريقيا، الشرق الأوسط، وعدد من بلدان الأمريكتين (الولايات المتحدة، كندا، البرازيل، المكسيك). ونحن نتوسّع باستمرار.

في حجوزات المحلات، الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من الموعد مجاني دائماً. الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة يُكلّف خصماً صغيراً من رصيد السمعة، والإلغاء بعد التأكيد عبر تذكير اليوم السابق يُكلّف أكثر بقليل. نعرض لك دائماً الأثر الدقيق قبل التأكيد، فلا توجد مفاجآت.

بعد كل موعد أو عمل مكتمل، يمكن لكل طرف تقييم الطرف الآخر — نجوم مع علامات سريعة مثل "في الوقت المحدد" أو "خدمة رائعة"، مع إمكانية إضافة تعليق. تبني هذه التقييمات رصيد سمعتك مع الوقت، وهو ما يؤثر على ظهورك وثقة الآخرين فيك على المنصة. لا يمكن ترك مراجعة إلا لمن أنهى حجزاً بالفعل.

لا. Rezervini ليست وسيط دفع — يدفع لك عملاؤك مباشرة بالطريقة التي تتعامل بها دائماً (نقداً، بطاقة، تحويل بنكي). نحن نتقاضى رسوم اشتراك ثابتة حسب باقتك، دون أي خصم من إيراداتك.

عندما يرسل عميل طلباً في منطقتك وفئتك، تصلك إشعار فوري. يمكنك قبوله كما هو، أو تقديم عرض سعر مقابل، أو رفضه — كل ذلك خلال نافذة الـ15 دقيقة. وبعد القبول، تُفتح محادثة خاصة لتنسيق التفاصيل، تبادل الصور، وتأكيد الوقت.

نعم. ترسل Rezervini إشعارات فورية وتنبيهات اختيارية عبر Telegram لكل تحديث مهم — حجوزات جديدة، تأكيدات، تذكيرات، إلغاءات، ورسائل. لن تحتاج إلى فتح التطبيق باستمرار للتحقق.

حسابات الموظفين وإدارة عدة فروع متوفرة في باقتي Pro و Business. يحصل كل موظف على حساب خاص لإدارة جدوله، بينما تحتفظ أنت بنظرة شاملة على كل النشاط من لوحة تحكم واحدة.

تستبدل Rezervini تطبيق الجدولة القديم بالكامل — وباقة Starter مجانية تماماً. تحصل على تقويم حجوزات كامل، حجز يدوي للعملاء الحاضرين أو المتصلين هاتفياً، تذكيرات تلقائية تقلّل من حالات عدم الحضور، إشعارات فورية لكل حجز جديد، صفحة عامة تبني الثقة من خلال تقييمات حقيقية، ولوحة تحكم للأرباح لتتبّع الأداء — كل ذلك في مكان واحد، بدون أي تكلفة للبدء.